ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание консультационных, обучающих и иных услуг

г. Екатеринбург                                                                        «___» __________ 2026 г.

Стахеева Илина Булатовна (ИНН 027104508588, ОГРНИП 324028000117944) (далее — «Исполнитель»), действующая от своего имени в качестве индивидуального предпринимателя, с одной стороны, и любое физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты (далее — «Заказчик»), с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу: ilinastaheeva.ru/oferta (далее — «Сайт»).

1.2. Услуги — консультационные, обучающие, организационные и иные услуги, оказываемые Исполнителем, в том числе: индивидуальные психологические консультации (онлайн и очно), консультации с применением инструментов самопознания (в т. ч. «Хроники Акаши»), телесные и энергетические практики, групповые занятия и ретриты, обучающие программы, курсы и программа Школы «Свет Души РА» (далее — «Занятия»).

1.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём совершения действий, указанных в п. 3.2 настоящей Оферты.

1.4. Стороны — Исполнитель и Заказчик совместно.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке и на условиях настоящей Оферты.

2.2. Состав, формат (онлайн/очно), продолжительность и стоимость конкретной Услуги определяются на Сайте и/или согласовываются Сторонами при записи (через мессенджер Telegram, по телефону, электронной почте или иным способом, указанным на Сайте).

2.3. Услуги носят консультационно-просветительский характер. Услуги Исполнителя не являются медицинскими услугами, не заменяют помощь врача-психиатра, психотерапевта или иного медицинского работника и не подразумевают постановку диагнозов и назначение лечения. Заказчик принимает решение о необходимости обращения к медицинским специалистам самостоятельно.

2.4. Результат оказания Услуг зависит от индивидуальных особенностей Заказчика и его участия в процессе; Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, но обязуется приложить профессиональные усилия для его достижения.

3. Порядок заключения договора

3.1. Настоящий договор является договором присоединения (публичной офёртой) в соответствии со ст. 435, 437, 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3.2. Акцептом Оферты является: оплата Заказчиком Услуг, либо подтверждение записи на Занятие любым способом (сообщение в мессенджере, по электронной почте, по телефону), либо иное совершение действий, свидетельствующих о согласии с условиями Оферты. С момента Акцепта договор считается заключённым.

3.3. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

3.4. Заказчиком может быть физическое лицо, достигшее 18 лет. Несовершеннолетние могут быть допущены на обучающие программы только с письменного согласия законного представителя.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Стоимость Услуг составляет от 1 500 (одной тысячи пятисот) рублей до 300 000 (трёхсот тысяч) рублей в зависимости от вида Услуги, её продолжительности и индивидуального запроса Заказчика. Актуальная стоимость публикуется на Сайте и/или сообщается Исполнителем при записи.

4.2. Оплата производится Заказчиком путём перечисления денежных средств способами, указанными Исполнителем (банковская карта, перевод по номеру телефона, СБП, иные способы), как правило, до начала оказания Услуг, если иное не согласовано Сторонами.

4.3. По согласованию Сторон допускается оплата Услуг частями (рассрочка, пакетные предложения). Условия рассрочки фиксируются при записи.

4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.

4.5. Исполнитель через банк предоставляет Заказчику чек об оплате в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Запись на Услуги осуществляется через Telegram, по телефону, по электронной почте или иными способами, указанными на Сайте. При записи Стороны согласовывают вид, формат, дату, время и стоимость Услуги.

5.2. Онлайн-Услуги оказываются с использованием программ и сервисов видеосвязи (Telegram, WhatsApp и др.). Заказчик обязуется обеспечить стабильное интернет-соединение и работоспособность оборудования.

5.3. Очные Услуги оказываются по адресу, сообщаемому Исполнителем при записи (г. Екатеринбург или иные локации при проведении выездных мероприятий).

5.4. Оказание Услуги считается завершённым с момента проведения соответствующего Занятия, либо, при обучающих программах, — по окончании срока их проведения, указанного при записи. Заказчик вправе не посещать отдельные занятия по уважительным причинам; при этом стоимость пропущенных групповых занятий, имеющих календарные ограничения, не пересчитывается, если иное не согласовано Сторонами.

5.5. Длительность сессии/занятия определяется при записи (как правило, 60 минут для первичной консультации).

6. Отмена и перенос, возврат средств

6.1. Заказчик вправе отменить или перенести индивидуальную сессию, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала, — в этом случае оплаченные средства сохраняются за Заказчиком либо возвращаются в полном объёме по его требованию.

6.2. При отмене или переносе индивидуальной сессии менее чем за 24 часа до начала однократно допускается перенос без потери оплаты. При повторной отмене менее чем за 24 часа, а также при неявке на сессию без уведомления Услуга считается оказанной, и уплаченные средства не возвращаются.

6.3. Отказ от обучающей программы (курса, Школы, ретрита) до её начала: возврат 100% уплаченной суммы. Отказ после начала программы: возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных занятий (по цене одного занятия в составе программы), а также фактически понесённых Исполнителем расходов на организацию (аренда, материалы и т. п.).

6.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Заявления Заказчика тем же способом, которым производилась оплата.

6.5. Исполнитель вправе перенести Занятие по уважительным причинам (болезнь, форс-мажор), уведомив Заказчика заблаговременно; в этом случае сохраняется право на перенос без потери оплаты либо полный возврат средств по требованию Заказчика.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется: оказать Услуги качественно и в согласованные сроки; соблюдать конфиденциальность; поддерживать связь с Заказчиком по вопросам оказания Услуг.

7.2. Исполнитель вправе: привлекать третьих лиц для оказания Услуг (соисполнителей, кураторов Школы); вести фото- и видеофиксацию групповых мероприятий с предварительного уведомления (участники, не желающие попадать в кадр, должны сообщить об этом заранее); использовать отзывы Заказчиков в маркетинговых целях только с их согласия.

7.3. Заказчик обязуется: своевременно оплачивать Услуги; своевременно информировать об отмене/переносе; являться на Занятия в согласованное время; не передавать третьим лицам доступ к материалам обучающих программ.

7.4. Заказчик вправе: получать информацию о ходе оказания Услуг; отказаться от Услуг на условиях раздела 6; на конфиденциальность информации, доверенной Исполнителю.

8. Конфиденциальность и защита информации

8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения договора, в течение всего срока его действия и в течение 5 (пяти) лет после его прекращения.

8.2. Заказчик не вправе записывать (аудио-/видео-) индивидуальные сессии без предварительного письменного согласия Исполнителя.

8.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу: ilinastaheeva.ru/privacy.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения и действия Заказчика, принятые им самостоятельно, а также за отказ Заказчика от обращения за медицинской помощью.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ); сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую Услугу.

10. Срок действия, изменение и расторжение договора

10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения применяются к договорам, заключённым после их публикации; для уже заключённых договоров сохраняются условия, действовавшие на момент Акцепта, если иное не согласовано Сторонами.

10.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика осуществляется на условиях раздела 6 настоящей Оферты.

11. Заключительные положения

11.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

11.2. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту жительства Исполнителя, с обязательным соблюдением претензионного порядка (срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента её получения).

11.3. Признание отдельных положений Оферты недействительными не влечёт недействительности Оферты в целом.

11.4. Актуальная редакция Оферты размещена по адресу: ilinastaheeva.ru/oferta.

12. Реквизиты Исполнителя

Стахеева Илина Булатовна

Индивидуальный предприниматель

ИНН: 027104508588

ОГРНИП: 324028000117944

Адрес: г. Екатеринбург

Телефон: +7 (963) 442-50-08

E-mail: Ilinochkazaripova@mail.ru

Telegram: t.me/+79634425008

Сайт: ilinastaheeva.ru